OURA 0
  • الرئيسية
  • المتجر
  • التصنيفات
  • ملف بشرتي
  • المكونات
تسجيل الدخول إنشاء حساب
OURA

سياسة الشحن

نوضح تكلفة وموعد التوصيل المتاحين قبل تأكيد الطلب ونشارك تحديثات الحالة كلما أمكن.

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية الشروط والأحكام الاسترجاع والاستبدال سياسة الشحن خدمة العملاء بيانات الشركة

نطاق التوصيل

نوصّل إلى المناطق التي تظهر كخيارات متاحة أثناء إتمام الطلب. قد تختلف الخدمة والتكلفة والمدة حسب المحافظة والعنوان.

التجهيز والمدة

تبدأ مدة التجهيز بعد تأكيد الدفع والطلب. الموعد المعروض تقديري وقد يتأثر بالعطلات أو ضغط الشحن أو الظروف الخارجة عن السيطرة.

العنوان والتواصل

  • راجع الاسم ورقم الهاتف والعنوان قبل التأكيد.
  • قد يتواصل مندوب التوصيل لتأكيد الموقع أو الموعد.
  • قد يؤدي تعذر التواصل أو خطأ العنوان إلى تأخير أو إعادة الطلب.

الاستلام والتلف

افحص العبوة عند الاستلام إن أمكن. إذا ظهرت علامات تلف أو نقص، احتفظ بالعبوة وصوّرها وتواصل سريعًا مع خدمة العملاء.

الطلبات المتعددة

قد تُرسل بعض المنتجات في أكثر من شحنة عند الحاجة. لن تُفرض رسوم إضافية غير معروضة دون موافقتك.

OURA

OURA

وجهتك للعناية الشخصية بالبشرة والجمال، بمنتجات مختارة وتوصيات تساعدك على بناء روتين يناسبك.

تواصل مع خدمة العملاء

استكشف

المتجر التصنيفات تسوّق حسب احتياج البشرة تحليل البشرة

السياسات

سياسة الخصوصية الشروط والأحكام الاسترجاع والاستبدال سياسة الشحن

عن OURA

التواصل وخدمة العملاء بيانات الشركة تسجيل الدخول
© 2026 OURA. جميع الحقوق محفوظة. جمال مدروس، واختيارات أكثر شخصية.
OURAمساعد الجمال بالذكاء الاصطناعيالكتالوج الحالي · ملف بشرتك

أخبريني بما تحتاجه بشرتك أو بميزانيتك، أو اطلبي مني إنشاء روتين. أوصي فقط بمنتجات موجودة حاليًا في كتالوج OURA.

إرشادات تجميل وتسوق وليست نصيحة طبية.
OURA PrivacyWe use essential cookies for login, language, cart and security. By continuing, you acknowledge their use.